{"id":1566,"date":"2023-06-22T17:12:17","date_gmt":"2023-06-22T17:12:17","guid":{"rendered":"https:\/\/bullfrogtech.com\/apoyo-tecnico\/"},"modified":"2023-11-09T13:46:12","modified_gmt":"2023-11-09T13:46:12","slug":"apoyo-tecnico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bullfrogtech.com\/es\/apoyo-tecnico\/","title":{"rendered":"Apoyo t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\t\t
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Apoyo t\u00e9cnico\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Atenci\u00f3n al cliente y consultas sobre productos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tinfo@BullfrogTech.com <\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tTel\u00e9fono\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t1-888-598-7504<\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tsupport@BullfrogTech.com<\/a>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Most Common Technical Support Questions\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es bastante com\u00fan que un PIN PAD de pago deje de responder a las solicitudes de autorizaci\u00f3n de BullfrogPOS. La forma m\u00e1s r\u00e1pida de resolver esto es reiniciar su PIN PAD. Consulte su gu\u00eda de Servicios comerciales para obtener instrucciones sobre c\u00f3mo reiniciar su PIN PAD.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMi impresora no imprime recibos ni informes<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
    \n
  1. Verifique que haya papel en la impresora.<\/li>\n
  2. Apague la impresora y vuelva a encenderla<\/li>\n
  3. Llame a soporte al 1-888-598-7504 si esto no resuelve el problema<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Comun\u00edquese con su gerente para restablecer su cuenta de usuario de BullfrogPOS. Luego se le pedir\u00e1 que ingrese una nueva contrase\u00f1a la pr\u00f3xima vez que inicie sesi\u00f3n en BullfrogPOS.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Si recibe un mensaje cuando inicia sesi\u00f3n indicando que su contrase\u00f1a no es correcta, haga clic en el enlace \u00abOlvid\u00f3 su contrase\u00f1a\u00bb justo debajo del bot\u00f3n verde Iniciar sesi\u00f3n. Luego se le enviar\u00e1 una respuesta autom\u00e1tica a su bandeja de entrada de correo electr\u00f3nico con instrucciones sobre c\u00f3mo restablecer su contrase\u00f1a.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Los datos de POS de sus terminales POS se sincronizan continuamente con la nube durante su d\u00eda h\u00e1bil. Si los datos no est\u00e1n en Bullfrog Cloud, entonces hay un problema con su conexi\u00f3n a Internet. Prueba esto:<\/p>\n

      \n
    • Reinicie su(s) carril(es) POS y luego verifique nuevamente en aproximadamente 5 minutos<\/li>\n
    • Si a\u00fan falta, comun\u00edquese con nuestro equipo de soporte 1-888-598-7504<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Apoyo t\u00e9cnico Atenci\u00f3n al cliente y consultas sobre productos Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@BullfrogTech.com Tel\u00e9fono 1-888-598-7504 Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico support@BullfrogTech.com Most Common Technical Support Questions Mi PIN PAD de pago no responde a las solicitudes de autorizaci\u00f3n de BullfrogPay. 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