Bullfrog est très fier d’être un partenaire autorisé de Toshiba TCAP et ils ont fourni des informations très opportunes sur le nettoyage approprié des surfaces de l’écran tactile PDV que nous partageons ci-dessous.
Les produits Toshiba sont conçus pour survivre dans les environnements de vente au détail les plus difficiles. En cours d’utilisation, le matériel de point de vente et de caisse libre-service ainsi que les périphériques associés sont sujets à ce que des personnes (employés et clients) touchent l’équipement dans le cadre d’un fonctionnement normal. Les manuels d’entretien de Toshiba recommandent l’utilisation d’alcool isopropylique à 90 % pour nettoyer toutes les surfaces. Voir ci-dessous les meilleures pratiques pour nettoyer l’équipement Toshiba :
Utilisez un chiffon de nettoyage en microfibre ou des serviettes douces.
N’utilisez pas de nettoyants abrasifs (poudres) ou de produits de nettoyage abrasifs (brosse à récurer, tampon à récurer, etc.).
Vaporisez d’abord le nettoyant sur le chiffon/serviette de nettoyage, puis essuyez la surface à nettoyer.
Ne vaporisez pas de nettoyants directement sur l’équipement.
Le chiffon/serviette de nettoyage doit être humide mais pas trempé/dégoulinant.
La surface de l’équipement doit sécher rapidement à l’air et dans les environnements très humides, un chiffon/serviette propre et sec peut être utilisé pour sécher rapidement l’équipement.
Ne trempez pas l’équipement électronique avec du liquide de nettoyage.
Le système peut être laissé sous tension lors du nettoyage des surfaces normalement utilisées en fonctionnement, telles que les écrans tactiles.
Toshiba recommande à l’opérateur de se déconnecter de l’application PDV pendant le nettoyage.
Des entrées tactiles errantes sont attendues et normales lors du nettoyage des écrans tactiles alors que l’écran tactile reste humide.
Pendant le nettoyage des surfaces qui ne sont normalement pas touchées/utilisées/avec lesquelles il n’y a pas eu d’interaction pendant le fonctionnement, Toshiba recommande d’éteindre et d’éteindre le système PDV.
Ceci afin d’éviter tout problème de déplacement/choc typique du système lors du nettoyage.
Les bosses/impacts peuvent endommager les systèmes équipés de disques durs.
Les câbles des périphériques d’E/S critiques peuvent se débrancher.
Important note: Le nettoyage de l’intérieur de l’équipement électronique ne doit être effectué que par du personnel d’entretien qualifié.
Cette information a été fournie par les manuels de maintenance de Toshiba.
